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Qualidade

Na AR Júnior defendemos uma cultura empresarial onde todos se empenham ao máximo para obter excelência no trabalho e em que a qualidade está claramente orientada para o cliente.

Deste modo, cientes de que a qualidade se tornou um factor de diferenciação e de valor acrescentado, a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015 veio reconhecer a eficiência na organização dos processos que asseguram a conformidade dos nossos produtos.

A Política da Qualidade consiste na satisfação dos Clientes através do reconhecimento da Qualidade dos seus serviços e produtos, bem como, na satisfação das necessidades das diferentes partes interessadas.

Na AR Júnior esta política é assumida na perspectiva de:

  • Cumprimento de todos os requisitos normativos, legais e regulamentares aplicáveis aos produtos que fabrica e comercializa, bem como aos serviços que presta;
  • Melhoria contínua da qualidade dos seus produtos e serviços;
  • Assumir um compromisso com a qualidade, introduzindo melhorias nos processos internos e na selecção de fornecedores;
  • Facultar aos seus colaboradores a formação e meios adequados para que realizem corretamente o seu trabalho;
  • Criar e manter um sistema da qualidade que permita sistematizar um conjunto de procedimentos simples e eficazes, de forma a chegar a todos os colaboradores;
  • Cumprir os requisitos do Sistema da Qualidade, implementado, que se traduz na qualidade dos produtos, serviços e total satisfação de clientes e restantes partes interessadas, melhoria contínua, e eficácia do sistema de gestão qualidade.